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第11章 让哥你太明白了(第1页)

陆鸣的脸色难看到了极点。

显然,他的内心也憋着一团火。

带着这份怒火,他打算爬上二十二层送外卖。

只是谁也没料到,陈让直接拦住了他。

"急什么,你入职时老板没告诉你规定吗?如果外卖无法送到楼上,放在外卖柜就行了。"

陆鸣苦笑着摇头。

这个规定他怎么可能不知道?但是遇到这种动不动就给差评投诉的顾客,他也无可奈何。

"让哥,道理是这样没错,但她投诉我怎么办,我赔不起罚款。"

陈让听了,也摇了摇头。

他知道,眼前这位来自山区的年轻人读书不多。

处理这种情况让他焦虑不堪,显然不是他的强项。

然而,对于那个女子的举止和态度,陈让确实感到极度厌恶,这也是他决定介入,准备消除困扰的原因。

他接过陆鸣的手机,流畅地操作起来。

他一边在外卖应用的后台滑动点击,一边向陆鸣解释。

“你看,这里有骑手申诉的选项,遇到恶意评价时就能用上。”

“只要有确凿的证据表明是顾客的过错,系统会自动取消你的差评。”

“至于她的投诉,你更不必担心,这个功能就是为应对恶意投诉设计的。”

说着,陈让打开相机,拍下了外卖存放在外卖柜的照片。

由于外卖应用自带通话录音功能,他还上传了刚才的通话记录。

随后,他选择了投诉。

这样一来,无论那个女子如何评价或投诉,都无法影响到他。

如果她频繁做出这种行为,甚至会被外卖平台列入黑名单,再也无法订餐!

陆鸣文化程度不高,对他而言,外卖应用只是一个接单的工具。

其他的复杂功能,他从未研究过,也不清楚如何操作。

此刻,目睹陈让娴熟的操作,他的眼中闪烁着敬佩的光芒。

“让哥,你真是太厉害了!”

陈让只是微微一笑。

尽管他未曾送过外卖,但他曾多次在网上看到关于恶意投诉外卖员的新闻。

这些人仿佛心理扭曲,生活中任何不满都会借此发泄。

比如故意给外卖差评之类的。

起初,这种行为无人过问。

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