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答案很明显了不是么?

殷如离收了笑容,沉眉看向酒店经理:“咱们的酒店房间很紧张?让客人干等在大堂里,这是个高端酒店该有的服务质量?”

话音刚落,又转回来对陆云云绽了个笑:“稍等我下,我定不让云云白受委屈。”

殷如离转身走向服务台,经理跟上去。

两人站定,殷如离回身,面上表情看不出喜怒。

经理后颈汗毛倒竖,竭力压下惊慌,对上总裁的视线:“殷总,没能妥善处理突发事件,是我工作不到位,事后我会进行深刻反思。本次事件起因是……陆小姐和总统套房的莫小姐起了点争执……”

五十将刚才的事汇报给总裁。

殷如离站立的位置,可以清楚看到莫云杉的侧影——低着头不知在想什么。

听完经理汇报,殷如离收回视线,淡淡“嗯”了声,抬步走到莫云杉面前。

莫云杉正发着愣,察觉到面前多了片阴影,本能抬头,眼还带着走神时的迷蒙。

殷如离下巴微收,视线俯向莫云杉:“莫小姐能借我用下发圈么?”

莫云杉不知道对方想做什么,但行动快于脑子,眨眼功夫,原本束在脑后的头发散下来。

带着体温的发圈安静躺在她的掌心里,等待另个人拿走。

然而意识到自己在做什么,悔得肠子发青。

借发圈就借发圈,我为什么要从头上取???

只有头上这根我拒绝不就好了吗?

!!!

莫云杉头顶建起个跑马场,万匹马的蹄子呼啸肆虐,尘土飞扬。

是时,殷如离伸手捏住黑色的发圈,指尖扫到莫云杉手心上的软肉,后者不禁缩了下手指。

在场其他人时不明白现在是什么状况,愣愣看着这边,跟按了暂停键似的。

只见殷如离脖子后仰,头顺滑的长发跟着身体的动作垂到脑后,骨节分明的手将头发束成股,利落地高高扎起。

没了头发遮挡,分明的下颌线和精致的锁骨都跑出来勾人眼球。

下秒,殷如离扶住领口,九十度弯腰,向莫云杉鞠躬。

“莫小姐,很抱歉因为我们的疏忽,耽误了您宝贵的时间。为了表示我们酒店的歉意,您将不需要再支付接下来段时间的房费,账单会直接发送给总裁特助代为支付。同时,我们酒店将为您保留现在房间的优先续住权,意为总统套房不再向其他客人开放预约,直到您退房离开。”

她说完以上这段话才直起身子,“这样处理您还满意吗?”

莫云杉脸上满是错愕,手指不自觉攥住膝盖侧方的裤子布料,周围切渐渐暗去,眼只剩下面前这抹亮色。

比太阳还要明亮耀眼。

殷如离侧目看向酒店经理:“我认为,能站在这里的,都是从事酒店行业多年,从严格训练历练出来的佼佼者,应该不需要我来示范应该怎么服务客人。让已入住的客人无故换房,这么低级的错误,我不希望再发生在殷氏集团旗下的酒店。”

下句语气加重:“更不希望,要我这个总裁替你们跟客人道歉。”

酒店经理立刻弯腰鞠躬:“殷总,这次是我的失误,我会主动申请扣两个月工资,加强自我学习,提升专业素质,努力为客人提供更优质的服务。”

殷如离道:“希望宋经理时刻谨记,顾客才是你服务的对象。”

酒店经理又向莫云杉鞠了躬:“莫小姐,很抱歉没能给您舒心的服务体验,我不胜愧疚。”

殷如离向前倾斜三十度,冲莫云杉颔首:“莫小姐,如果您对这样的处理结果仍不满意,我可以亲自为您提供服务,尽全力弥补此前给您带来的不好体验。”

莫云杉的心脏难受极了,就好像里面有团带腐蚀性的酸气不断膨胀,撑得颗心又痛又涩,好像随时会“嘭”的声爆开。

爆开之后,可能是欢庆的礼花,可能是血淋淋的碎片。

糟糕的是,是欢喜还是撕裂,全由殷如离决定。

莫云杉本就没想真的为难殷如离,轻轻摇了摇头:“刚刚那样处理就可以了,不需要给我免房费。”

“我……还没定离开的时间。”她鬼使神差看着殷如离说了这样句话。

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