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友嫌弃的故事又有甚么不同?
前者在爱狗之人前,你做了示高价(爱狗、为狗悲伤);后者则
在女人面前做了示低价(给其他女人抛弃,被弃后还缠着问对方自己
哪里做错)。一个让人惺惺相惜,另一个则是可怜虫。被人抛弃的故
事不是不可以讲,除非刚巧对方也不甘被人抛弃,分享被抛弃的经验
才能制造共鸣。
这一类型意境高手所讲的故事,是透过人的「幻想」来激发欲望。
不过就算你把幻想激发得很高,但从对方的「幻想」到采取行动还有
一段距离。你若只是一味催动别人的幻想,但不晓得「关键性举动」,
把对方的幻想变成真实行动的话,会有两个结局:
一、 他不跟你买,因为人本来就是懒惰的,他的幻想会慢慢熄
灭。
二、 他不跟你买,但在幻想熄灭前,他遇到了另一个也提供相
同东西的人。但因为对方有做「关键性举动」,他跟对方买。
简而言之,你种的果给别人采了。
从「幻想」到「事实」之间的桥梁是甚么?
第五章
将幻想变成事实之
「得寸进尺法则」
说服的放电和过电法则
为甚么一个很会销售的人不想成交?
我曾经认识一个很会销售的传销业朋友,有一次他在介绍着他的
人参粉产品给几位新朋友时,我也刚巧在场。看着他发挥他的销售功
力,我注意到这个人最擅长的技巧就是能够制造情绪反应,会讲故事
和见证,特别是营造好奇心和兴奋感(幻想)。
他也激发了我们的「求知欲」,然后分享了一些我们很想知道的
人参知识,如:怎样分辨野生和培植人参。这对一个销售员来说,无
疑是一个雄厚的功力,我看着他的几个听众都已经发出正面的信号:
身体前倾、视线大部份时候集中在我朋友的身上、有问细节上的问题
等,但是我却发现他没做出成交。
我看到的一幅画面是:对方已经很兴奋了,甚至在所有客观条件
下,他们的兴奋几乎到达极点,但我的朋友却一直迟迟不成交,好像
是在等着对方主动成交般。
颜面耽误财色之受用
我不知道他是否觉得如果是自己讲出要求的话,好像变成以低姿
态在求人般,所以在最后的重要关头总是拖泥带水。这也是为甚么有
些人觉得做销售是不大光彩的工作,因为求人的感觉让自己觉得颜面
难堪。
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