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反观苏青排队的这一列窗口,就没那么顺利了。
这位男性业务员,也不知道是没睡醒还是上班怨气大,一直拉着脸,说话也很难听,有些学生的材料准备的有问题或者是签合同时签的不对,都能惹来他的斥责。
更为过分的是,到了十点左右,这位业务员干脆关了窗口,不知道干什么去了,等得过去了一个小时才回来。
回来之后脾气更为暴躁,经常将要传递给学生和家长签字的材料直接从窗口扔到地上,面上的嫌弃与厌恶毫不掩饰。
十一点半的时候,另一列队伍已经办理的差不多了,而苏青这一列还剩下三分之二没有办理,已经有很多人拿着材料重新去另一列排队了。
十一点四十的时候,男性办事员率先关了窗口去吃饭午休,没多久,另一边的女办事员也关了窗口离开了。
还未办理的学生们不想再重新排队,就着现在的位置,继续在烈阳下口干舌燥地等待着,一个个都像是被晒蔫了的花儿一样没了精神。
下午一点半,窗口重新开放,这次很快就到了苏青,苏青拿到要签字的合同以后,很快小老头就过来了,两人分别签了字,又检查了一遍,苏青带着小老头去交合同。
最后这一步,借款人和共同借款人都需要电子摄像。
交合同,电子录入,摄像过程中,男性办事员一直很不耐烦,头也不抬,语气很差地下命令。
等得最后一步完成,苏青抬头,盯着面前坐在有空调有软椅的窗口内的办事员,闲聊一样问道:“办理助学贷款的学生很多吧,我看您都有点儿着急了。”
办事员头也不抬,随口应道:“可不是,真不知道,怎么这么多人,天天的都办不完。”
苏青笑了笑,说道:“谁说不是呢,这天儿可太热了,您坐这里也走不开,可难受了吧。”
办事员捣鼓着手机,不耐烦说道:“是啊,这么多穷学生,各个都来贷款,说实话,现在学都上不起,以后毕业了这钱也够呛能还上了,到时候各个都是失信人员。”说到最后,话里的幸灾乐祸都要溢出来了。
苏青:“我看您这工作又稳定又体面,想必您一定生活得很幸福吧。”
办事员终于看了苏青一眼,才发现面前的少年好看的过分,身上的气质也不像一般朴素穷苦的学生,当下说道:“还行吧,也就比你们强点。”
苏青:“我当然能看出来了,毕竟,只有你们这些生活美满幸福的人,才看不见人间疾苦。”
这话音转得猝不及防,办事员一时也没有反应过来:“......”
苏青面色冷了下来,说道:“我们要是都家庭美满幸福,谁会愿意来办理助学贷款呢?都才刚刚成年,还没有上大学,就先背上债务,谁愿意呢?”
“尤其是遇上你这样眼睛在天上的人,一早上眼睛不是眼睛鼻子不是鼻子的。”
办事员一时愣住了,就连周围的人也都愣住了。
苏青继续发挥:“在你的眼里,我们是不是就是阴沟里的老鼠,所以你高高在上,用不耐烦挑剔的眼光审视我们,嫌弃我们。”
这话说得重,办事员立即看了一眼监控,而后低声喝道:“你乱说什么,要是办完了就赶紧走,别在这胡言乱语,小心我叫保安了。”
苏青扫视他一眼,继续说:“你坐在这里,也是经过了公务员的层层考核才坐在这里,你坐在这里是为了人民服务,而现在,你已经忘记了自己的初心。”
办事员面色难看,看了一眼已经聚集起来看热闹的人群,咬牙切齿说道:“你给我滚,再不滚我立即让保安过来了。”
苏青丝毫不惧:“你不光忘记了自己的初心,还懈怠了自己的职责,你处于这个位置,由于你自己的工作失误,造成了许多助学贷款学生需要多跑几趟,你没有丝毫不好意思,反而理直气壮将自己的失误归结到了我们身上,正因为我们是贷款的学生,有求于你,才让你将自己的姿态放得这么高,可是你也只是一个办事员,我们申请的是国家的钱而非你的钱。”
“三十年河东三十年河西,风水轮流转,今日你高高在上,说不准哪一日,你就需要求到我们面前,你说是不是呢?”
面前的办事员脸色红一阵白一阵,眼神不善地盯着苏青,苏青微微一笑,说道:“奉劝你一句,做人留一线,日后好相见。”
办事员已经怒气横生,苏青估摸着,要不是有窗口拦着,他已经恨不得窜出来咬自己两口了。
气急败坏的办事员冲着外面喊道:“保安,保安呢,这里有人闹事!”
苏青烈日下等了这么久,这些学生也等了这么久,还受了本不应该受的委屈,苏青才不会说两句这么简单,当着这位目中无人的办事员,苏青摁下了墙上贴着的投诉电话。
嘟嘟嘟......
十秒后,电话接通。
苏青在办事员目眦欲裂的神情中条理清晰地阐述了自己的所见所闻,而后,苏青与办事员一起亲耳听见,对方答复说会尽快核实处理。
办事员哐一声,跌坐回了椅子里,苏青扶着小老头转身离去,周围好多学生和家长悄悄露出了赞许的神色。
走出人群,小老头笑着拍了拍苏青的肩膀,说道:“好小子,有骨气,有胆量!”
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