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那特殊的药香,也只有中药才有,能让人凝神静气的气息。
王女士略微安心,她也是识货的,这颗药的外观和气味,一看就不是凡品,说不定真有奇效。
郭凡开始将药丸碾碎,尽量做到没有大颗粒,然后将药粥盛了很小的一碗,把药丸粉末混入其中。
“给我吧!”
王女士将粥碗接了过去,她亲自去喂父亲。
郭凡不放心,也跟着进入了王老的卧室。
卧室里,三位医学专家都在,他们看着各种仪器,小声讨论着什么,而王女士就端着粥过去,坐在床头给父亲喂饭。
房间内的老战友,见状都出去了,外面客厅摆了好几桌,桌上有这些老人最喜欢吃的红烧肉。
王女士舀了一勺粥吹凉后,放到父亲嘴边:“爸,尝尝吧,这是郭师傅特意为您做的粥。”
听到女儿的话,王老勉强的张开了嘴,王女士就一勺勺喂父亲吃完。
本来王老基本上吃不下饭了,不过郭凡做的粥确实香,合老人的胃口,所以勉强的把这一小碗粥都给喝了。
郭凡这就放心了,接下来等着见证奇迹即可。
时间也到了十一点多了,郭凡就不留了,和王女士互相留了电话。
郭凡嘱咐如果王老有反应,第一时间和他说,然后就离开了王家。
郭凡一路火急火燎的往回赶,因为店里的药膳订单已经堆积如山,就等着他回去开灶。
到店后,郭凡马上去后厨洗手换衣服,车彦磊已经把所有食材都提前置办好了,郭凡上手就能烧菜。
不过因为郭凡回来的比较晚,有些客人等急了,难免有些怨言,柏静秋就前去处理。
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她耐心的听了顾客的诉求,先是诚挚道歉,客人看到这么漂亮的女店长诚心道歉,怒气也就小了。
但道歉并不局限于此,柏静秋还有给所有等药膳的顾客一个赔偿机会,可以给本单打七五折,或者额外赠送一杯奶茶或果汁,又或者送张优惠券下次可以来消费,让客人自由选择赔偿方案。
虽然会付出一些成本,但柏静秋知道这是有价值的,可以把坏事办成好事,笼络住一批顾客。
有这么诚恳的道歉,还有实际赔偿,这些等待的客人火气也就消了,反而感觉这店不错,愉快地吃了一餐。
在所有人的努力下,总算是顺利的度过了中午用餐高峰。
之后大家聚在一起吃员工餐的时候,柏静秋就说起了她做主赔偿的事。
郭凡表示老婆的决定,如果他来解决,肯定也是类似的方案。
严卫红就有些不太理解了,她在问,这不是增加了很多成本吗?
郭凡就解释道:“那你想想,如果我们不赔偿,放任自流,会有什么后果?”
严卫红说:“那些顾客生气走了呗。”
郭凡道:“对啊,他们会走,估计以后也不会来了,毕竟不是只有我们一家饭店,药膳也不是非吃不可,那我们可能就要失去若干顾客。然而你再想想,我们道歉后他们满意了,以后还会不会来?来了是不是我们赚的更多?”
柏静秋微笑的补充道:“是的,少赚也比没得赚要强。”
“是哦!”
严卫红也反应过来了,她不好意思的挠挠头,她之前就没意识到。
大家也没有笑话她,反而觉得严卫红率直可爱,弄得她小脸红扑扑的。
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