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第149章 真可笑小专员指手画脚简直笑掉大牙（第1页）

月亮湾大酒店。

小会议室。

气氛十分凝重。

卓红梅一身红色工作套装。

又靓又飒！

表情非常严肃。

一把手的气场，展露无遗。

“下面，请各位针对发现的问题，提出各自的解决方案。”

现场一片安静。

大家都在思考，破局之策。

只有陈阳，悠哉悠哉！

欣赏美女，大饱眼福。

房务总监刘雅洁，扫了一圈。

发现大家都没说话。

便第一个发言。

她是一位二十八九的大龄剩女。

单身贵族。

禁欲系大美女。

身材一流，却从不谈恋爱。

纯属浪费社会资源。

“针对我们发现的网上差评。”

“我的建议是：不符合实际的情况，一律申请屏蔽。”

“只要我们提供充足的证据，比如现场照片，采购凭证等，应该都能审核通过。”

“剩下的差评，无法删除或屏蔽。”

“我们只能，在做好服务和卫生的同时，让前台加强好评引导。”

“一手杜绝差评，一手增加好评。”

“让各部门密切关注，一旦有客诉，一定要完美解决。”

“不让客人，带着不满，离开酒店。”

“如果能请一些网红。”

“亲身体验，宣传一下，做一些正面引导，效果会更好。”

卓红梅微微点头，表示认可。

销售总监高翔不甘落后。

扶了扶领带，端起总监的派头。

第二个发言。

“针对很多客户，不愿意续约。”

“我的建议是：由销售部牵头，上门拜访，逐个攻破，询问原因，送礼物，降价格。”

“尽一切可能，挽留客户。”

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